Política de Privacidad

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que:

En JusticeJet tratamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos de navegación

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referrer (página de origen)
• Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)

2.2. Datos de contacto

Si nos contacta a través de formularios o correo electrónico, recopilamos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporciona)
• Empresa o entidad a la que representa
• Mensaje o consulta

2.3. Datos del procedimiento arbitral

Si inicia un procedimiento arbitral a través de nuestra plataforma, recopilamos:

• Datos identificativos completos (nombre, DNI/CIF, dirección, teléfono, email)
• Datos bancarios (para el pago de las tasas arbitrales)
• Documentación relacionada con el conflicto
• Comunicaciones y escritos presentados en el procedimiento
• Información sobre el contrato y la controversia

Los datos personales que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades:

3.1. Gestión del sitio web

• Gestionar y mantener el funcionamiento del sitio web
• Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios
• Garantizar la seguridad del sitio web

3.2. Atención de consultas

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar soporte técnico y comercial

3.3. Gestión del procedimiento arbitral

• Gestionar el procedimiento arbitral desde su inicio hasta la emisión del laudo
• Comunicar con las partes, árbitros y otros intervinientes
• Gestionar los pagos y tasas arbitrales
• Archivar la documentación del procedimiento conforme a la normativa aplicable
• Facilitar la comunicación entre las partes y el árbitro

3.4. Cumplimiento de obligaciones legales

• Cumplir con las obligaciones establecidas en la Ley 60/2003 de Arbitraje
• Conservar la documentación conforme a los plazos legales
• Responder a requerimientos de autoridades competentes

3.5. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento expreso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato: Para la gestión del procedimiento arbitral y la prestación de nuestros servicios.
• Obligación legal: Para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley 60/2003 de Arbitraje y otras normativas aplicables.
• Interés legítimo: Para la gestión del sitio web, análisis de uso y garantía de seguridad.

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de navegación: Se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, generalmente no más de 2 años.
• Datos de contacto: Se conservan mientras mantenga relación con nosotros o hasta que solicite su supresión.
• Datos del procedimiento arbitral: Se conservan durante el tiempo necesario para la gestión del procedimiento y, posteriormente, conforme a los plazos de conservación establecidos en la Ley 60/2003 y la normativa aplicable. Los laudos arbitrales y la documentación relacionada se conservan conforme a los plazos legales, que pueden extenderse hasta 10 años o más según la naturaleza del procedimiento.

Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán suprimidos de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservación.

Sus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Árbitros: Los datos necesarios para la gestión del procedimiento arbitral serán comunicados al árbitro o tribunal arbitral designado.
• La otra parte del procedimiento: En el marco del procedimiento arbitral, sus datos pueden ser comunicados a la otra parte conforme a los principios de contradicción y audiencia.
• Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios (hosting, análisis, email, etc.), siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
• Autoridades competentes: Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o en respuesta a requerimientos judiciales o administrativos.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea estrictamente necesario y con las garantías adecuadas.

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a nosotros mediante:

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Entre las medidas implementadas se incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso mediante autenticación
• Copias de seguridad regulares
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación del personal en protección de datos

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Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Le recomendamos que revise periódicamente esta política.

Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros: